引言

    蝴蝶效应原是混沌学中的一个概念，其概念大意是南美丛林中的一只蝴蝶，偶尔扇几下翅膀可能引起遥远大陆的一场龙卷风。它是系统对初始条件敏感性的一种依赖现象，初始条件的稍微变化，引起的结果也大大不同。在现实社会中主要表现为一个小群体的人发生的事件会对随后的其他所有人带来巨大的、可怕的影响。

1、建设工程中蝴蝶效应的表现

    建设项目的全生命周期管理(Product Life-Cy-cle Management，PLM)，主要指从策划评估、建设立项、勘察设计、施工监理、使用维修乃至报废拆除等各个阶段的管理，各阶段既相互联系又相互制约，构成一个全寿命管理系统。从具体实践的先后顺序来看，越是往前的阶段，其行为、决策对成果影响力越大。立项策划所确定的项目用途、资金将会对项目建成的形象起到决定性的影响，同时也基本确定了相应参与人员的工作内容。后面的工序往往只能在前一工序的条件下进行，越往后，其对成果调整的影响力也越小。如果此时需要调整某一工序内容，越往前，需要付出的时间、人力、金钱成本越大。例如到竣工阶段再调整方案，那不仅会造成前面某些工作无效，而且可能引起结构主体加固改造，消耗大量的资源、成本，付出极高的代价。所以，为最好的达到建设目的，应加强管理与沟通，尽量减少各阶段之间的信息流失，避免人为因素造成的不利影响。

    一个在现实中常遇到的信息流失现象，是业主不了解项目的基本信息：如建设项目的各种市政设施基础条件、已有建筑物的结构布置与设计荷载、各消防设施等情况均无法全面了解，往往需要跑几个部门落实这些资料，花费大量时间、人工成本，得到的资料还经常是不完整的，零乱的。如果其再向后传递这些设计外部条件，误差只会更大，这就是蝴蝶效应带来的影响。

    我国的传话筒游戏，充分说明了信息传递中的流失与转换：从第一人向后传话，参与人数达到一定程度后，最后一人总是无法准确的重复开始的原话。建设工程中为了尽量避免这种情况的发生，最理想的状态是每个参与的工序工种、每个生产者、使用者均对项目各项要求、各项内容均全面了解，并全面提出各自的要求，发挥每个人的作用，群策群力，共同完成既定目标。但在现实操作中较难实现：信息在传递的过程中是无法完全对称的，总是在不断的流失。而且任何信息的管理都是需要成本的，其完整性越高，成本越高，有时会达到难以承受的程度。

    传统项目管理中，信息传递一般为类似传话筒游戏的串联模式：从上个程序到下个程序依次展开传递。这种模式的最大优势在于流程简单，管理水平要求不高，直接成本较低，安全性相对较好。缺点也是显而易见的：信息流失严重，互动性较差，流通周期长，不太适应当今建设进度不断加快的市场化需要。建设工程实施的各阶段由多家公司分头管理，相互之间沟通信息少，对彼此要求不明确。很多公司内部，管理也往往处于粗放向规范管理过渡阶段，信息管理缺少标准化。一个公司核心竞争力不仅在于创新，更在于其管理水平，体现其软实力。建立一个职责明确，运转灵活的管理体制是创新精神、工作效率及经济效益得以保持的关键。一个很重要的表现是档案资料的管理，它是减少信息流失的一个重要保障措施，也是一个公司最重要的核心资产。正如历史文物之所以名贵，主要是在于其所承载的档案属性。

    在设计单位中，如果缺乏统一有效的信息共享管理平台，往往会造成各部门电子资料分散存放，相互之间缺乏联系，容易形成信息孤岛；管理部门生产数据重复录入，数据版本多，基础数据不一致，设计质量难以保证，对设计工期影响较大。这是管理问题带来的蝴蝶效应在设计单位中的表现。

2、项目建设信息传递模式

    随着电子信息技术的发展，特别是国际互联网的广泛应用，电子信息管理相比传统档案管理有着方便、快捷、高效等诸多优点，也给降低管理成本，提高信息利用率带来新的契机。它可以改变传统的运作模式，在网络上实现管理结构和工作流程的优化重组，向公司提供全方位的、适度透明的、标准化的管理和服务，使静态、孤立的数据充分流动与应用，充分发挥档案的价值。

    为避免各阶段信息流失的影响，可以将信息管理访问的串联模式适当调整为并联访问模式：即每个流程的相关人员均可对中心数据实时访问，并在相应人员审查批准后，修订、完善、细化中心数据库，建立从前期论证、设计施工，直到运营管理阶段的使用者全体参与人员的统一数据库，所有资料均体现其中。目前建筑信息模型技术(Building Information Modeling，BIM) 就给各阶段参与部门建立统一数据库，减少信息流失提供了一个有益尝试。

图 1 项目建设传统模式：串联结构

2 项目建设建议模式：并联结构

3、设计流程中信息管理模式浅析

    为了更有效的进行管理控制，提高数据的价值，笔者建议信息系统有以下特点：统一对外出口，以便于提供更好的安全性与维持数据真实性；建立明确的职责及流程，使各成员任务清晰；简化管理流程，避免因程序过于复杂，团队成员则很难掌握而影响实施效果；分级权限控制，注重资料的安全性；检查反馈系统，以避免管理缺少控制及人性弱点带来的影响。图 3 为管理模式的图示。

图 3 设计单位信息管理模式

4、检查反馈系统的必要性

    很多设计公司不太重视对信息平台的审查工作，造成管理混乱，资料版本多，缺少对档案数据生命周期的管理。由于缺少信息交流，加上各种外部条件的变化、各阶段相互影响的繁杂性，以及每个人都会存在失误，必须有纠正反馈机制，从而尽量避免每个人按照各自的习惯做事，造成档案资料不完整，信息缺失，设计质量控制不到位的情况。

    检查反馈系统建议应有三方面控制：常规检查、阶段性归档复查和定期抽查。检查应遵循工序中每个人都应被检查，工作都应有相互反馈结果的原则。常规检查包括专业负责人对本专业数据的检查及上下工序之间的相互校验；阶段性归档复查为每到一定阶段应按规定进行归档，资料管理员复查内容的全面性；定期抽查为公司专业总工对非特定项目进行抽检，及早发现问题。这样就相当于建立了一定的预警机制，增强了团队成员的沟通效果，减少了因信息不畅所发生的错误和纠纷，强化生产环节的流程和质量控制。

    综上所述，笔者认为建立统一信息管理平台是保证数据完整性的重要解决方案，避免蝴蝶效应带来的不利影响，更好的提供企业间、部门间、团队间的项目协同能力，共享设计数据，避免数据重复录入，加快数据传输速度，最终提高设计及档案质量。