引言

        随着我国社会经济的飞速发展, 电力行业得到了长足的发展。人们对供电电能的质量、可靠性以及数量的要求越来越高, 与此同时也对电力企业供电服务质量水平提出了更高要求。电力设计企业要想得以可持续发展,只有按照电力设计的特点,重视电力设计营销管理的创新,落实科学发展观,顺应市场要求,并且积极的探究创新的策略及方法,及时调整营销思路,正确的选择电力设计营销途径,科学制定自身的营销策略,从价格、渠道、产品、促销方法等诸多方面予以总体谋划,

        应用现代服务营销理论和方法,提高市场竞争力,服务电力工业发展,为构筑稳定、经济、清洁、安全的能源供应体系发挥作用,从而促进电力设计企业经营运转效益的提升。要确保企业经济效益,电力设计企业的营销必须与市场经济相适应,让企业的经营活动适应电力设计营销的要求。

        1 电力设计营销管理的重要性

        市场经济条件下,电力设计企业要更好适应时代步伐,就要对电力设计体制进行深入的市场化改革, 对企业在新的市场经济条件下,企业形象的确定,市场创新要求还有企业效益等问题做具体分析。电力设计营销是一项数量巨大,过程繁琐的工程,它需要对日常数据进行整理和汇总,并进行相应的分析,对经营状态和特点进行分析。同时也要求工作人员具有较高的统计、分析及营销能力,对各项相关政策有较为熟练的掌握,对电力设计企业经营管理中存在的问题进行隔离的根除,并结合相关理论知识,和市场营销的具体情况,探寻完整合理的电力设计营销方案。

        电力设计营销的工作质量好坏与企业生存发展关系密切,直接决定企业的市场竞争力,并与企业最终的经济效益直接挂钩。如何使这项工作能够增供扩销,增加企业收入,使企业在市场竞争的新形势下,提高竞争力,增强竞争优势,是企业能够立足脚跟,保持可持续发展的关键之举。

        2 电力设计市场营销现状分析

        2.1 营销信息化与管理机制不适应

        高效、快捷和方便是信息化的突出特点,其主要是统一化及标准化的处理信息。而当前电力设计业务流程不仅环节过多、程序复杂,再加上基础管理工作相当薄弱,客户的基础资料和营业档案不全, 在很大程度上造成许多业务传票不能正常传递,无法有效的共享相关信息。

        2.2 缺乏市场营销意识

        电力设计企业的工作人员安于现状,缺少竞争意识。因此出现设计产品销售困难的问题, 这些问题都限制了企业的发展。从目前电力设计市场的运行状态来看,经营、管理的理念依旧十分传统,不根据客观的市场需求出发,同时企业的内部工作人员又缺乏创新意识、搞不清楚市场营销策略,所以大多数都是在不清楚市场状况的情况下盲目的展开各项活动,这样很容易产生营销管理的问题。同时,电力设计企业必须抓好设计产品的质量,只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

        2.3 营销管理机构不完善，营销人员素质低下

        企业制度不完善,营销部门设立不合理,企业对人员、技术、资金等方面的投入强度不够, 使得营销人员的职业素质和人员比例偏低,这样企业就很难建设出一支专业化强的营销团队来,对自己的潜在客户和目标客户进行精准的掌握和分析, 不能进行准确的估测市场的需求量。电力设计企业应当分清重点,重点抓员工的服务质量与服务意识, 始终把为客户提供优质方便的服务作为企业宗旨,逐步提高企业信誉,增强企业竞争力。

        2.4 电力供需质量不平衡

        供电企业市场营销的最终产品是电能, 因此电能的稳定性和可靠性至关重要,高质量的电能是连续向客户输送的,且在输送中电压和频率是必须在标准浮动范围内的, 这样才能使客户连续获得高质量的服务。同时,随着经济社会的不断发展,城市不断扩张,人民的生活水平不断提高,这都给电力供给提出了更高的要求,包括量和质的更高要求。再加上电力设备的老化运转以及用电高峰期的高负荷运行,使得我国电力供需时常不平衡。

        3 电力设计市场营销策略

        3.1 转变营销理念，创新市场营销

        电力设计企业通过创新观念, 建立以市场需求为导向的现代市场营销理念策略,营销围绕客户、工作围绕营销。电力设计企业在全面了解眼下的市场情况以及发展态势的同时,还需要改变传统落后的市场营销理念, 并在此基础上建立正确的电力设计市场营销理念,加强竞争意识与服务意识。要逐步加大在科技的研究、开发和应用和电力设计技术进步方面的投入,培育电力设计的技术开发中心,努力提高技术创新能力,使之成为电力企业产业升级、调整结构、可持续发展的重

要保障。建设过程中要严格实施电力设计营销管理规划,特别是实现管控与组织的协调,重点突显它的服务功能。

        3.2 科学的规划指导

        在营销前需要进行详细的市场调研, 以免出现营销目标选择上的错误。电力设计营销应同社会经济发展相适应,才能保证企业的经济效益, 电力设计营销必须要在科学的规划指导下有计划、有步骤,有条不紊地进行,要在科学规划指导下,对市场进行细分,这样才能更好捕捉到市场的商机,正确选择目标市场,做好市场营销管理。

        3.3 更新电力设计营销理念，提升服务品质

        目前, 随着现代科学技术的快速发展和市场经济竞争的日渐白热化,电力设计成本进一步节约的空间已越来越小,电力设计企业间的竞争由主要的价格竞争逐步向服务竞争转变,在电力设计市场价格相同或差异不大的前提下,谁的服务好,谁就能赢得稳固而广泛的电力设计市场,谁就能在竞争中获胜。电力设计企业需要对服务理念进行更新,努力开拓电力设计营销市场。电力设计营销人员需要对设计产品进行广泛的宣传,通过积极引导客户来开拓电力设计营销市场。

        电力设计企业应以顾客为核心, 建立以人为本的服务意识,树立电力设计企业独特而优良的服务理念,并在这种理念的指引下,切实为电力部门提供热情、便捷、周到的高质量服务。把追求高质量服务纳入到电力设计企业品牌营销的战略考虑中去, 让服务质量成为电力设计企业品牌的重要组成部分。服务的质量在电力设计营销竞争中扮演着重要的角色,对电力设计进行改革、进行电力设计市场化改造,提供给服务市场以巨大的生存和发展空间。必须把不断提高优质服务水平作为促进电力设计市场营销的重要手段,并体现在电力设计整个过程和各个环节中,使每一个部门和每一个员工都为电力设计企业的社会形象负责,真正树立全员营销的观念,与电力部门建立并保持一种互惠互利和谐发展的市场经济环境下的关系。

        3.4 提高营销人员综合素质，提高营销水平

        电力设计营销中,营销人员综合素质低下,应该定期对营销人员进行培训,使其专业技能得到大幅提升,并提高其计算机网络知识的推广,同时加强营销理念及营销策略的培训,以便使其在了解营销重要性的基础上, 借助各种手段提高电力设计营销质量。要积极地研究和制定电力设计营销策略, 提高营销的水平,以达到减人增效和提供优质服务的目标。当前要充分利用成熟的计算机技术和和计算机通信技术, 建设和完善电力设计营销管理系统,做到决策科学化,管理集中化,缴费银行化,和考核制度化,以新技术的应用带动电力生产管理水平的提高。

        3.5 实施有效的细分市场

        市场细分是企业根据消费者需求的不同, 把整个市场划分为不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合, 即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。根据目前我国电力市场需求的不同可以细分为低收入家庭用电群、中等收入家庭用电群、高收入家庭用电群、工业企业用电群和事业企业用电群等几类, 以不同市场细分群的用电量和用电时间为营销切入点, 进行有针对性的营销活动并制定相应的策略,促进销售。

        4 结束语

        电力设计企业作为服务行业,市场竞争不断加大,同时也是电力设计企业阶段性发展的契机, 电力设计企业应调整自己的市场营销机制,采取有效的市场营销策略,对目标市场进行有效的开发、保护与培育,把现代化的电力设计营销理念真正的树立起来, 积极的实施营销组合策略创新以及管理策略创新,实现扩大营业的长远目标,为企业的可持续发展提供条件,从而有效的推动企业的蓬勃发展。