18857186355 ; 15988496865

0571-87759320

管理之道

设计院的改革与发展思路

发布作者:huarui 发布时间:2021-02-07

0 引言  自我国实行改革开放的政策以来,勘察设计行业发生了前所未有的变革。这是勘察设计行业发展最好最快的历史时期,也是不断解放思想,不断发展生产力,不断提高业务水平和管理水平的大好时期。与此同时,勘察设计行业也进行了全面的改革,从事业单位到企业体制,从计划经营模式到多样化、集约化、市场化经营模式,实现了质的转变,取得了前所未有的成果。   
      但是,过去一段时期,由于粗放管理引发的一 些深层次的矛盾不断积累,由于快速增长掩盖的一些深层次的问题逐步显现。随着勘察设计单位内部及外部环境的改变,设计单位也面临着许多新的课题。那么,在目前的政治经济形势下,可以说变革的条件已经具备,变革的契机已经显现,设计单位应当抓住机遇,大胆创新,有所突破,以适应新时代的发展要求。   

1 调整结构,整合资源,实行集团经营   
     经过长期的发展,有着悠久历史的大型设计单位具备了人才资源和技术优势,占有了一定的市场份额,具有一定的规模效应,形成了一定的品牌影响,积累了一定的资本条件。大型设计单位可以将这些优质资源进行整合、配置,调整组织构架,形成综合性的、国际化的具有核心竞争力的企业集团。   
1.1在业务发展方面,可向纵向及横向延伸,形成立体化的、相关联的业务体系构成                      

     在纵向上,设计单位可以在投资咨询、招标代理、设备采购、项目管理、工程监理、工程总承包、设计施工一体化、项目后评估等业务链上延伸,实现全过程化的服务体系。在横向上,积极向多领域、精细化、个性化发展,如建筑设计向装饰装修、建筑智能化、幕墙工程、节能环保、风景园林等领域发展,还应该向设计优化、设计集成、技术创新等精细化方向发展,形成立体化的业务构成,为业主提供全方位的解决方案,满足高端客户的需要。有条件的设计单位还可以尝试BOT、BOST的运营模式,把技术能力、管理能力与资本运作相结合,实现更大的经济价值。在地域上,将业务范围向全国乃至全球扩展,让中国的设计早日走向世界。
1.2在组织构架方面,可根据业务发展的需要,将内部机构进行调整,打造具有竞争力的组织体系
      经过不断地发展,原先的设计科所具备了一定的实力,有的科所可以达到一个小型设计院的规模。院部可以在内部进行合并重组,让具备条件的科所升格为院,注册成为二级法人企业,甚至可以申请独立的设计资质。分院的设置可以由院部根据业务专长、地域分布等因素进行调控,形成多专业、多学科的知识管理体系。分院之间既有专业分工,又协作互补,解决原来因科所同质化而引发的无序竞争。比如,可以设置项目咨询公司、方案创作所、专业事务所、不同业务类型的设计公司、项目管理公司、工程服务公司等。还可以在外围设置装饰工程公司、智能化工程公司、景观工程公司、资本运作公司等。院部以集团总部的方式管理这些下属公司。
1.3在职能分工方面,院部负责宏观战略及核心竞争力的打造,而各下属公司则主要负责在微观上进行落实,创造实际的工作效能
      院部应及时研究政策法规导向,认真分析市场变化情况,根据本院的实际情况,制定企业的发展
战略。根据全院的长期发展规划,树立企业形象,培育企业品牌,营造企业文化。利用大院的资源优势,
形成强大的“知识吸引力”,吸纳各种优秀人才。利用大型项目、特殊项目的运作,培养专精型人才、复合型人才、战略型人才。不断提高自身的创新能力,发挥自身的技术优势,进行技术开发和课题研究。形成具有专项技术、专利技术的知识密集型、智力开发型企业集团。院部还应该在体制机制、管理方法等方面进行改革与创新,寻求适宜的生产组织方式,使企业向现代化、国际化方向迈进。各下属公司及部门应认真领会并贯彻执行院部的战略意图,努力开拓,专心经营,相互协作,信息共享,将全院的战略规划落到实处,实现共同发展。
1.4在管理机制方面,可以采取多种形式并存的管理方式,以适应市场的实际需求
      随着设计院的规模不断发展壮大,院部变成了企业集团的总部,从经营关系上,应逐渐摒弃下属部门向总部上缴管理费或者进行承包的管理方式,而采取总部在下属公司参股分红的方式。这样,既维持了二者的经济利益,更重要的是院部成为下属公司的股东,参与董事会的决策,便于将院部的战略意图落实到下属公司的实际行动中,也便于将实施过程中发现的问题反映到院部,及时进行战略调整。恰当的股权设置,量化了院部与下属公司之间的利益关系,促成了双方的良好互动。合理的权力配置,拆分了决策权、监督权和执行权,形成相互支持又相互制约的运作机制。下属公司之间同样以企业法人的身份进行业务往来,在符合全院整体利益的前提下,公司之间的利益由市场自然进行调节。在院内,资源的高度整合,人员的有效配置,为全院有机地运作提供动力。信息的自由流动,执行能力的加强,又为全院高效地运行提供保障。通过健全的结构安排,合理的职能设置,有效的协作机制,将内部的资源有机地组合起来,达成与外部市场环境的协调一致,为业主提供优质的服务,为全院创造更大的效益。
       所以说,大型设计院发挥规模优势,人才优势,技术优势,向综合性、国际化方向发展,是大有可为的。
2 强化管理,开放经营,实现院所共赢
      相对于综合性的大型设计单位来讲,中小型设计单位没有明显的人才优势和技术优势,同时,又受到较为灵活的小型设计公司的竞争,处于腹背受敌的境地,生存条件较为困难。其人力、物力、财力往往处于紧张的状态,抗击外部风险的能力较弱,也经不起单位内部的无谓折腾。不积极地进行改革会被淘汰,不切合实际的改革会出乱子,甚至,一个好的改革发展思路,掌控不好实施的方法与节奏,同样会把单位整垮。因此,对中小型设计单位来讲,要分析单位内部的实际情况及所处的外部市场环境,确定适当的改革目标,制定科学合理的实施计划,逐步向有利的方向“演变”。
2.1在业务拓展方面,立足属地发展,作强核心业务
      中小型设计单位往往是被动地跟着市场走,许多设计单位申办了各种各样的设计资质,还开办了名目繁多的二级公司,有的甚至设立了许多分支机构,形成了所谓“多元化”的产业结构。这种看似热闹的业务构成,并不一定形成强大的竞争力,也不会产生良好的经济效益,更难以分担设计单位的经营风险。各种名头的机构,大都由单位内部的人员兼职运行,根本形不成气候。承包给外部人员经营的,往往又得不到有效的监管,处于失控的状态,常因一些局部发生的问题而影响全院的声誉。因此,基于上述情况,中小型设计单位应当安心立足于自己的属地,认真分析自身的盈利能力,发现利润产生的来源,进行利益与效益的综合评估。将不产生效益也没有发展前景的业务进行调整,将尚未产生效益但有发展前景的业务予以扶持,将真正支撑单位发展的核心业务做实作强,不必勉强地追求所谓的“高端”业务。在发展定位上,找准自己的坐标,通过管理方法的改进和生产效率的提高产生效益,才是真正合适的道路。
2.2在组织构架方面,设立核心机构,加强垂直管理
      设计单位往往采取院与所的二级管理模式,院部负责行政管理,科所负责生产经营。随着承包制的深入推行,权利中心的不断下移,院部管理的力度越来越小,导致生产与管理的脱节。因此,在垂直方向,应加强总工室的管理力度,强化总工室的技术权威,扩大总工室的岗位职能。除了以往的技术管理、标准建设、图纸审查以外,应强化对项目的过程管理职责,必要时,由总工室人员担任重大项目的项目负责人,直接参与项目的全过程运作,或者成立专门的项目管理中心,负责全院的重大项目的过程管理,这样,既行使了院的管理权力,也帮助和带动科所提升管理能力。在水平方向,针对各承包科所规模不一,水平差异的问题,可以通过院内政策调控及人为引导,使得较小的科所进行兼并整合,专业分工,又协作互补。比如,成立方案创作所,设备专业所,或专门从事施工图设计的技术劳务型科所,形成相互衔接的业务链条,逐步形成合理有效的组织构架。
2.3在职责分工方面,打造服务平台,促进信息交流
      由于长期的承包经营,设计单位内部形成了大大小小的“山头”,他们之间横向交流的机会越来越少,信息传递不畅,一个科所内好的经验不能在其他科所传播,一个科所出现的问题,却在其他科所重复出现。因此,院部除了制定发展目标,进行品牌建设以外,还应注重建设质量、信息服务平台,应加强对承包人员、管理人员、技术人员的管理与培训,应在信息交流方面下工夫,通过会议、培训、技术通讯、网络等方式,让科所间多层面地进行交流。院部还要积极营造团结、和谐、上进的企业文化,给全体职工提供交流的机会,增强集体感、荣誉感、归属感。在院部加强管理提供服务的同时,科所的职责也适当做出调整,放弃大包大揽的模式,一些重大项目,由院部进行管理,参与运作,保障质量;一些日常事务由院部统一处理,节省开支,互惠互利。科所将主要精力放在创作上、经营上、生产上,又有效地利用了院部的资源及品牌,产生良好的效果。
2.4在管理机制方面,摈弃“以包代管”,注重绩效考核
      中小型设计单位目前大都是采取“以包代管”的管理模式,通过承包合同,将技术质量责任、经济责任划给了承包人,院部并没有对项目、对人员进行有效的管理。对于科所出现的问题没有事先控
制,只能被动地在事情发生后给予经济处罚,成为院部行使权力的无奈之举。这样,既难以避免事情
的发生,也不能使优者更优。因此,院部必须将该管的收上来,将该放的放下去,以总工室为载体,扩大延伸院的管理职能,再对上自管理层、下至总工室、承包人、技术人员进行全面的考核。对于尚在实行承包制的科所,给予更大的经营权限,使其在市场经济中发挥更大的积极性。但同时,要根据院的实际情况,设置更加完善的承包条件,在人员构成、质量信誉、经济指标等方面给承包人以全面的考核。

     这样,既管到了关键的项目,也管到了关键的人,有利于质量的提高,有利于长远的发展。由此看来,中小型设计单位的改革可以在条件成熟的前提下,从最容易着手的、影响最小的地方开始,按照市场发展的规律,从点到面、从局部到整体,最终实现从量变到质变的突破。
3  创造条件,把握时机,进行产权改革
      自1999年国务院办公厅再次以国办发[1999]101号文件转发建设部、国家计委、国家经贸委、财政部、劳动保障部和中编办《关于工程勘察设计单位体制改革的若干意见》以来,各勘察设计单位都完成了改制为企业的过程,这是我国勘察设计行业改革的进一步深化,是从量到质的转变。由于各设计单位自身条件不同及所处地域不同,从而产生了不同的改制结果。有的因资产过于庞大,仍然保持了百分之百的国企性质;有的因隶属关系的因素,并入大的企业集团;有的尝试资本运作,进入上市轨道;有的得益于政策支持,改制为股份合作制企业;也有个别设计单位,并未进行任何的产权改革,保持原有状态,只是取消了事业编制。纵观这十年来设计单位改革与发展的道路,应该说,都取得了一定的成果,也为下一阶段的发展积累了经验。随着我国经济社会改革的进一步深化,再加上目前全球性经济危机的影响,勘察设计行业面临着重新整合甚至重新洗牌的局面。谁能够顺应潮流,抓住机遇,把握先机,谁将会在下一轮的大发展中胜出。而勘察设计行业改革的关键则体现在产权制度的改革上。
3.1政策层面
      自“101号文件”出台以后,各地方政府也纷纷制定或出台了相应的改革措施,为勘察设计单位的体制改革起到了积极的推动作用。十年来,设计单位内部结构及外部市场环境发生了巨大的变化,迫切需要国家出台新的政策,以进一步推动设计单位的改革向前发展。目前,国企型设计单位源于体制限制,对员工的激励机制与管理方法不能有所突破,使得企业变成“黄埔军校”,造成大量人员流动,难以形成稳固的队伍,不利于长远发展。隶属于某行业或某集团的设计单位,则形成依赖性,依赖国家政策扶持,依赖本行业的快速发展,依赖本系统指定任务。一旦本行业本集团的轮替发展处于低谷,就会对这些单位造成极大的影响。况且,目前大型国企行政色彩浓厚,管理方式、人事任免受到行政干预,企业没有完全按照市场规律运行,必然存在一定的风险。因此,企业必须回归企业的本源,必须符合市场规律才有生命力。目前,产权制度的改革由政府甩包袱转变为促进企业发展,进一步解放生产力;从政府推动转变为企业主动;从国家需要转变为市场需要;从套用国家政策到争取国家政策。设计单位应积极主动地进行尝试。
3.2市场层面
      根据勘察设计市场要素的发展,以规范、科学、合理的市场规则,为勘察设计单位及从业人员提供一个平等竞争、公平发展的市场环境,是下一步市场化改革的方向和目标。这就是进一步开放市场、开放资质、开放收费,让勘察设计单位和从业人员有一个更广阔的发展空间,由市场决定其存亡。开放市场就是取消竞争性行业的封锁与垄断;开放资质就是要取消单位等级资质,实行单位许可证和个人执业资格注册制度;开放收费就是要按照工程任务和工作质量,由业主与承接者双方议价收费。开放市场必然加剧行业内的业务竞争,设计单位的核心能力必须加强;开放资质,突出个人执业资格,使得企业间人才竞争加剧,单位内部的离散力加大,为企业存亡提出了新的挑战;开放收费,使得设计单位的无形价值更为重要,特别是企业文化和诚信建设,否则,设计单位就变成低端的劳务工作者,甚至走向衰亡。三个放开,完全符合WTO的市场准入原则,为设计行业的改革与发展带来新的课题,对设计单位尤其是中小型设计单位将带来巨大的冲击。如前所述,中小型设计单位一直在生存与发展的边缘线上挣扎,在目前的机制体制下,手法用尽,已无牌可打,产权改革是下一轮发展的必由之路。
3.3企业层面
      目前,已有各种各样的因素,或明或暗地不断涌动,推动设计单位进行产权制度的改革。一方面
是来自外部的资本冲击。已有不少设计单位为外资收购,作为他们进入国内的桥头堡或业务延伸的手段;也有国内大型企业集团,收购并购科研机构或设计单位,作为业务体系的布局和人才资源的储备,为下一轮发展储备力量;还有不少民间资本,将设计单位看做是利润增长的稳定来源进行投资。   

      这种资本冲击,设计单位在未来的一段时期内,必须主动予以应对,才能充分利用外部力量,促进企业的发展。另一方面是内部经营模式的转变。经过前些年量的积累,下一阶段的发展必然是质的突破。设计院的经营模式从过去任务导向型向经营导向型转变;从技术主导型向管理主导型转变;从强调个人作用向注重团队合作转变;从内部分割向高度整合转变。这些转变必定影响到设计单位的体制机制,影响到目前的经营模式,只有从产权制度上改革,才有可能从根本上实现以上的转变,才能使企业适应新的发展要求。鉴于以上情况,设计单位应积极争取政策,认真分析市场,努力创造条件,在保持稳定的前提下,积极地进行产权制度的改革。从容易入手的地方开始,逐步将业务经营从资产经营中剥离出来,摆脱资产经营对业务经营的束缚,以全新的观念整合各种优势资源,形成良好的治理结构和管理机制,迎接下一轮的挑战。
4 结语
      目前,由一场金融危机导致的全球性经济衰退正在蔓延,加上国内宏观调控的经济政策,对建筑行业造成了极大的影响。未来一段时间,全球性的经济发展模式必然会进行重大调整,从快速增长到稳步发展,从追求数量到注重质量,从区域发展到协调发展,从盲目发展到科学发展。勘察设计单位唯有积极主动,分析时势,研究对策,把握时机,付诸行动,才能在新的历史时期再创辉煌。狄更斯在《双城记》的开篇中写道:“那是最好的年代,那是最坏的年代;那是智慧的年代,那是愚昧的年代……”,当年的情况如此,今天的环境也是如此。这是时代给予我们的挑战,也是时代给予我们的机会。把握这种机会,既需要能力和智慧,更需要勇气和心胸!